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Não recebi meu Cooee Cash, VIP ou item de compra no aplicativo, o que posso fazer?

Julia avatar
Escrito por Julia
Atualizado há mais de um mês

Com certeza! Você pode comprar Cooee Cash de várias formas super fáceis, como Stripe, Paysafe, Apple Pay, Google Pay e mais!Às vezes, pode demorar um pouquinho para os pagamentos serem processados pelos provedores. Pode levar até uma hora para o seu Cooee Cash aparecer na sua conta, principalmente se o método de pagamento que você usou precisa de uma verificação (tipo, com vouchers).Se você usa Android, dá uma olhadinha no menu de pagamentos do nosso app e rola a tela até o fim da lista. Lá você vai encontrar um botão "Restaurar pagamentos". É só tocar nele que nosso servidor vai verificar com o Google de novo se o pagamento deu certo!Se mesmo assim não resolver, não se preocupe! Entre em contato com a gente pelo nosso suporte ao cliente. Ah, e já tenha em mãos o comprovante do pagamento, o ID do pedido ou algo parecido, tá bom? Assim a gente consegue te ajudar rapidinho!

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