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No puedo acceder a mi cuenta - ¿He sido hackeado?

Julia avatar
Escrito por Julia
Actualizado hace más de un mes

¡Hola! Queremos que tu experiencia en Club Cooee sea súper segura y divertida, por eso es muy importante que hablemos sobre cómo proteger tu cuenta.Recibimos algunas historias tristes sobre estafas en línea. A veces, la gente se cree que va a conseguir cosas gratis o Cooee Cash a cambio de su información (como tu email, nombre de usuario o contraseña). ¡Mucho ojo con esto!Hay dos tipos de invasiones de cuenta que vemos a menudo:Hackeo: Esto pasa cuando alguien usa sus conocimientos o herramientas para entrar en tu cuenta sin que les hayas dado ningún dato.Phishing: Así se llama a la estafa donde alguien te ofrece cosas gratis (ítems, ropa, Cooee Cash o cualquier recompensa) a cambio de tu información personal. Aquí, tú mismo das tus datos sin darte cuenta del riesgo.Sabemos que puede ser tentador arriesgarse por algo que parece fácil de conseguir, pero te avisamos: NO confíes en códigos de trucos, hacks, mods o cualquier forma de querer sacarle ventaja al sistema de Club Cooee. Esto no solo va en contra de nuestras reglas y podría llevar a un baneo permanente de tu cuenta, ¡sino que también te pone en peligro a ti y a toda nuestra comunidad!Si algo así te pasó y no puedes entrar a tu cuenta, por favor, contacta a nuestro equipo de soporte. Te ayudaremos con el proceso de recuperación.¡ATENCIÓN! El equipo de Club Cooee NUNCA te pedirá tu contraseña. NO confíes en ninguna oferta que no venga de nuestros canales oficiales. ¡NUNCA DES TU INFORMACIÓN DE CUENTA! Tu seguridad es nuestra prioridad.

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