No recibí mi Cooee Cash, VIP o artículo de compra dentro de la aplicación, ¿qué puedo hacer?

¡No te preocupes si tus Cooee Cash no aparecen al instante! Puedes comprar Cooee Cash con varios métodos de pago como Stripe, Paysafe, Apple Pay, Google Pay y muchos más. A veces, los proveedores de pago necesitan un poquito de tiempo para procesar tu compra. Puede que tarde hasta una hora en que recibamos la señal para recargar tu cuenta, sobre todo si el método de pago necesita alguna verificación (como los vales). Si usas Android, en el menú de pagos de nuestra app, desliza hasta el final de la lista para encontrar el botón "Restaurar pagos". Esto hará que nuestro servidor verifique de nuevo con Google si el pago se realizó. Si aun así no funciona, ¡no dudes en contactarnos a través de nuestra herramienta de soporte al cliente! Ten a mano tu recibo de pago, ID de pedido o algún documento similar para que podamos ayudarte más rápido.