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Mi aplicación no se inicia y tengo problemas para conectarme a Club Cooee. ¿Qué puedo hacer?

Julia avatar
Escrito por Julia
Actualizado hace más de un mes

¡Hola! Si tienes problemitas para conectar con Club Cooee, no te preocupes, ¡estamos aquí para ayudarte! Estas son algunas cositas que puedes revisar:A veces, la señal de tu Wi-Fi puede fallar un poquito. Intenta acercarte a tu router Wi-Fi. Si sigue igual, ¡no pasa nada! Prueba a conectar tu ordenador a internet con un cable de red.Club Cooee necesita una conexión a internet estable y rápida para funcionar de maravilla. Con una buena conexión de banda ancha, ¡verás todo el potencial de Club Cooee!Es posible que tu firewall o tu antivirus estén un poco celosos y bloqueen Club Cooee. Asegúrate de que sus configuraciones estén bien para que Club Cooee pueda conectarse. También revisa cualquier otro programa de seguridad que uses.Algunos routers pueden ser un poco protectores y bloquear los puertos TCP 1893 y 3724. Si esto pasa, Club Cooee no podrá conectar con nuestros servidores. Revisa la configuración de tu router para asegurarte de que estos puertos estén abiertos.Si ya revisaste todo esto y Club Cooee sigue sin funcionar, ¡no te quedes con la duda! Siempre puedes ponerte en contacto con nosotros, ¡estamos para ayudarte!

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